Preguntas Frecuentes

¿Por qué me conviene usar RENTABOX®?

Tienen mayor capacidad que las de cartón.
Ahorras tiempo y dinero, sólo ordenas en línea y nosotros nos encargamos.
Cero desperdicios y reutilizables, lo que contribuye a un mejor mundo para todos.
Seguridad: asegurables, resistentes, no se aplastan y resisten líquidos
Sustentables: reutilizables y terminando la vida útil de nuestras cajas las reciclamos
Entregamos y recogemos en CDMX y Zona Metropolitana, Toluca, Guadalajara y Cuernavaca. Pregunta por nuestra disponibilidad y si existen costos adicionales para estas zonas.

¿Somos una compañía de mudanzas? ¿Podemos ayudarte a empacar?

Con gusto podemos recomendarte con nuestros aliados comerciales, quienes te pueden ayudar a mudar y empacar todas tus cosas a un precio preferencial para nuestros clientes.

¿Cuántas cajas necesito?

Tenemos un práctico cotizador en nuestra página principal que te puede dar una mejor idea dependiendo de tus espacios y necesidades

¿Dónde se puede contratar RentaBOX?

Todo el proceso se hace por medio de nuestra página web www.rentabox.mx

¿El precio incluye llevar y recoger las cajas en mi domicilio?

Sí, sólo debes hacer un pedido de $1,000 pesos o más, en caso de que el monto sea menor se cobrará un extra por el transporte.

Si la entrega es a más de 15kms desde nuestras bodegas mostradas en Google Maps, también puede haber un cargo por transporte adicional. Recuerda que estamos en Ciudad de México y Guadalajara, pero pronto llegaremos a más ciudades.

Recuerda que la entrega es a pie de calle o en la entrada indicada de tu edificio, conforme a las cláusulas de Términos y Condiciones. Pero nuestro repartidor podría ayudarte a moverlas a donde las necesites si se lo pides amablemente. Te recordamos que no subimos escaleras.

¿Qué pasa si necesito más cajas?

Contáctanos, te las haremos llegar lo antes posible. En caso de que no se cumpla con el mínimo de $1,000, podría haber algún cargo relacionado con el transporte.

Se me hicieron excelentes las RENTABOX®, ¿pueden comprarse?

Claro, pregunta por los precios especiales para nuestros clientes.

¿Puedo conservar las cajas por más tiempo?

Sí, puedes agregar tiempo adicional en el correo que te enviamos con tu pedido, con al menos 24 horas antes al día de recolección; donde dice “Puede editar su orden hasta 24 horas antes de la entrega en el siguiente enlace”.

Si requieres asistencia por favor avísanos. Tenemos precios por semanas completas o medias semanas adicionales. Nos lo puedes enviar por correo

En CDMX: contacto@rentabox.mx o por WhatsApp al 55 6299 4678

En GDL: contacto.gdl@rentabox.mx o por WhatsApp al 33 4003 6802

¿Cómo pago?

Al hacer un pedido directamente en nuestra página web www.rentabox.mx y finalizar tu orden, puedes seleccionar pagar con PayPal o directamente con tu tarjeta de crédito o débito, también aceptamos Google Pay y Apple Pay.

Para pedidos de empresas aceptamos Transferencia o Depósito bancario anticipado a la entrega a la cuenta de Rentabox de Mexico, S.A. de C.V.

Por la seguridad de nuestros clientes y nuestro personal no aceptamos efectivo.

¿Cómo se mantienen cerradas las RENTABOX®?

Se les puede colocar nuestros cinchos foliados en cada extremo para asegurarlas y tener control numérico exacto de que no fueron abiertas y así serás la única persona que conozca su contenido.

¿Podemos facturarte de forma personalizada?

Claro, una vez realizado el pago envíanos tus datos fiscales con tu CSF y te mandaremos tu factura en aproximadamente 24 horas.

Escríbenos a factura@rentabox.mx

¿Que estamos haciendo para evitar la propagación de enfermedades?

Lavamos nuestros productos con agua y jabón para asegurar que estén desinfectados y en buenas condiciones.

¿Hay franquicias RENTABOX®?

Si, ya tenemos franquicias visita nuestra sección donde podrás ver más información: https://rentabox.mx/franquicias

O escríbenos a franquicia@rentabox.mx para agendar una cita.

¿Tienes más dudas?

Nos puedes llamar o enviar un WhatsApp para hacernos más preguntas y con gusto te ayudaremos.

En CDMX: contacto@rentabox.mx o por WhatsApp al 55 6299 4678

En GDL: contacto.gdl@rentabox.mx o por WhatsApp al 33 4003 6802

Además, puedes visitar nuestras redes sociales para conocer más de nosotros y nuestros productos: